Lía · Servicios técnicos
Lía para servicios técnicos e instaladores
Mientras tus técnicos están en una instalación, Lía coge el teléfono, recoge el aviso y organiza la visita.
El problema
Lo que pasa cada día
Llamadas perdidas
Los técnicos están en ruta y no pueden atender el móvil.
Fuera de horario
Las averías no esperan al lunes y, si nadie contesta, el cliente llama a otro.
Avisos incompletos
Falta la dirección, el tipo de equipo o una descripción clara del problema.
Ejemplo
Así podría atender Lía una llamada
Conversación de ejemplo con datos ficticios, con fines ilustrativos. Cada negocio define sus propias respuestas.
Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
ClienteHola, el aire acondicionado no enfría y gotea agua.
LíaVaya, lo siento. ¿Me indica la dirección y qué tipo de equipo es, por favor?
ClienteCalle Ejemplo, 1. Es un split de pared de hace unos cinco años.
LíaPerfecto. Tengo hueco mañana entre las 9 y las 11. ¿Le viene bien?
ClienteSí, mañana por la mañana.
LíaHecho. Le enviamos la confirmación y el técnico le llamará antes de salir.
Beneficios
Qué ganas con Lía
- Ningún aviso sin registrar
- Datos completos desde la primera llamada
- Agenda organizada sin interrumpir a los técnicos
- Atención también fuera de horario
¿Quieres a Lía en tu negocio?
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos personalmente.